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MPS & Output Management Igepa

Druck- & Output Management

Papierhandel | Teil der Igepa group |  3.500 Mitarbeiter | 1.9 Mrd. Umsatz

Anforderungen

Umsetzung eines in das Output Management des Kunden integrierbare Druckkonzept

Ausgangssituation:

  • Unbekannte Kostensituation
  • Outsourcing der EDV-Leistungen an einen IT-Dienstleister
  • Europaweite Standorte
  • Veraltete Printdatenströme
  • Unflexible, nur auf einen Maschinenhersteller ausgelegte, Outputlösung

Umsetzung

  • Analyse, Projektierung inkl. Neudesign aller Druckmanage-mentprozesse
  • Aufbau einer zentralen Outputmanagementlösung
  • Aufbau Backup Lösung
  • Koordination mit dem IT-Dienstleister des Kunden
  • Einführung einer hersteller-unabhängigen MPS-Plattform
  • Umsetzung an den Standorten durch professionelles Rollout-Team innerhalb von 1 Woche

Ergebnis

  • 53%ige Reduktion des Maschinen-parks auf 36 neue Geräte eines Herstellers
  • 55%ige Reduktion der Gerätekosten
  • 79% Einsparung der Prozesskosten (Service & Support)
  • Höhere Flexibilität durch Outputlösung
  • Übernahme 1st-Level Helpdesk für Gerätemanagement, Support und Outputlösung
  • Entlastung des Verwaltungsmitarbeiters
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