Druck- & Output Management
Papierhandel | Teil der Igepa group | 3.500 Mitarbeiter | 1.9 Mrd. Umsatz
Anforderungen
Umsetzung eines in das Output Management des Kunden integrierbare Druckkonzept
Ausgangssituation:
- Unbekannte Kostensituation
- Outsourcing der EDV-Leistungen an einen IT-Dienstleister
- Europaweite Standorte
- Veraltete Printdatenströme
- Unflexible, nur auf einen Maschinenhersteller ausgelegte, Outputlösung
Umsetzung
- Analyse, Projektierung inkl. Neudesign aller Druckmanage-mentprozesse
- Aufbau einer zentralen Outputmanagementlösung
- Aufbau Backup Lösung
- Koordination mit dem IT-Dienstleister des Kunden
- Einführung einer hersteller-unabhängigen MPS-Plattform
- Umsetzung an den Standorten durch professionelles Rollout-Team innerhalb von 1 Woche
Ergebnis
- 53%ige Reduktion des Maschinen-parks auf 36 neue Geräte eines Herstellers
- 55%ige Reduktion der Gerätekosten
- 79% Einsparung der Prozesskosten (Service & Support)
- Höhere Flexibilität durch Outputlösung
- Übernahme 1st-Level Helpdesk für Gerätemanagement, Support und Outputlösung
- Entlastung des Verwaltungsmitarbeiters